索 引 號:1000020746/2018- 發布時間:2018-09-29 主題分類:
發布機構:政務信息化辦公室 文  號: 主 題 詞:
名  稱:我市著力提升城市社區服務紀實

我市著力提升城市社區服務紀實

    伴著流水般的音樂舒緩地響起,榆陽區凌霄塔社區瑜伽班的學員跟隨老師的節拍,舒展著自己的身體,享受著運動的快樂。“通過學習班的學習,我的性格開朗了許多,交到了許多朋友,每天都過得充實豐富。”47歲的學員田娜說。


    近年來,我市積極開展城市社區達標改擴建活動,通過整合資源、新建場地、就地擴建、調劑使用、購買置換等方式,對現有城市社區全面進行改造提升;充分利用城鎮社區服務群眾活動專項經費,以項目化運行方式積極開展城鎮社區“四社聯動”工作,逐步提升城市社區服務水平。同時,在去年新增21個城鎮社區的基礎上,2018年又計劃在榆陽區新增城鎮社區26個,基本實現城市社區全覆蓋,為社區居民提供更細致周到的服務。

    新時代社區:迎來美好新生活

    過去的凌霄塔社區,路面坑坑洼洼,辦公環境也極為簡陋——幾張桌子、一臺電腦、一臺打印機幾乎就是社區的全部家當。由于條件有限,居民們也只能在此進行簡單的業余活動,日子過得也略顯乏味。2016年,伴隨著社區整改工作的全面完成,該社區內除設置綜合服務大廳和黨政綜合業務、計生服務等窗口,全面實行一站式服務、網格化管理外,同時建設了社區學校、愛心超市、心理咨詢室等便民機構及聲樂班、書法班等免費服務項目,真正為居民生活增加了情趣。

    在凌霄塔社區居住了近30年的居民郭紅宇在見證社區翻天覆地的變化后由衷地感慨道。他的女兒郭芯蕊今年正讀初三,為讓女兒緩解學習壓力、培養興趣愛好,他便讓女兒在周末參加社區舉辦的免費書法培訓班。此外,他的父親也經常參加社區義診活動,讓工作繁忙的郭紅宇安心了許多。“平日里一家人去小廣場散散步,還能聽講座學些知識,愜意得很,這全要感謝社區的幫助。”郭紅宇說。

    “近年來,我們結合社區實際,先后組建了9支社區志愿服務組織,并分頭開展各具特色的服務活動。如韻動柔力球協會向居民免費教習柔力球健身,暖心志愿服務隊開展了代購水電氣(針對行動不便居民)、義務更換燃氣管道、探望孤寡老人等活動,不僅豐富了轄區居民的業余文化生活,也給居民的日常生活帶來了極大便捷。”凌霄塔社區主任韓劍說。

    此外,凌霄塔社區還緊盯群眾所急所需所盼,通過劃分黨員責任區,實行積分制管理、“五星評級”管理,全面提升了社區便民為民的服務能力和管理水平。

    日間托養服務:為老年人提供“溫馨家園”

    8月30日,在靖邊縣統萬路日間照料中心,67歲的高啟明完成例行體檢后,與其他20名老人一同來到餐廳。“菜是西紅柿炒雞蛋、萵筍炒肉、土豆燉排骨,主食有米飯、花卷,還有小米粥和青菜湯,好不豐盛。”整潔的餐廳內,老人們邊吃邊聊,有說有笑,其樂融融。

    患有腦梗、高血壓的高啟明,因妻子去逝、兒女在外打工,此前一直獨居無人照料。統萬路社區工作人員入戶了解到他的情況后,隨即與其家人聯系,讓高啟明入住到社區日間照料中心。此后,他的生活發生了很大變化——吃喝有了著落,康復治療有專人負責,還能經常和其他老人聊天、下棋、散步,整個人的精氣神好多了。

    據了解,統萬路日間照料中心主要是為社區內的半失能老年人提供膳食供應、個人照顧、保健康復、休閑娛樂、精神慰藉、緊急援助等日間托養服務,是一種適合半失能老年人的“白天入托接受照顧和參與活動,晚上回家享受家庭生活”的社區居家養老服務新模式。

    “我的子女長年在外地工作,總是放心不下我。現在好了,這里有專業的養老服務團隊、醫療團隊,每天都給我們量血壓、測血脂、檢查身體,時刻關注我們的健康,孩子們終于可以放心了。”68歲的張子曹說。

    據統萬路社區黨支部書記任亞峰介紹,該中心還聘請了專業養老服務員向老年人手把手教授手指操等基本健身運動。社區老年課堂還會通過專題講座、咨詢指導、上公開課等形式,幫助老年群體認識和解決共同關注的問題;聘請各行業精英和專家學者組成的公益課堂義工講師團,對老年人進行知識更新和技能培訓,開展涉及法律、科學養生、醫療保健、人際溝通、家庭教育等方面的專題講座和咨詢指導,目的就是為了豐富老年人的生活,幫助他們真正實現老有所依、老有所樂。

    “愛心銀行”:優化社區服務的探索和實踐

    現實生活中,人們對銀行存款、取現之類的業務早已耳熟能詳,而府谷縣富昌路便民服務中心的“愛心銀行”卻比較特殊——居民在此存儲的是“愛心”和“時間”,支取的則是“服務”和“實物”。

    8月30日,富昌路便民服務中心“愛心銀行”暨埃索石油加油站2018年貧困大學新生資助儀式舉行。6名品學兼優且家庭較為貧困的大一新生獲得了每人每月500元的資助,資助期限為一年。“資助貧困大學生活動是全社會大力倡導的一項慈善活動,我們希望通過‘愛心銀行’的捐助活動,呼吁社會各界愛心人士伸出援助之手,去幫助更多的貧困大學生。”府谷縣委常委、組織部長高登說。

    據了解,這座“愛心銀行”是參照普通銀行的存儲模式,依托愛心時間儲蓄、愛心實物存儲、愛心捐贈、愛心許愿、愛心支取等業務內容,采取“助人—受助—互助”“奉獻—積累—回報”的愛心存儲、傳遞的循環模式動態運行。自成立以來,該“銀行”已吸納個體愛心儲戶126戶、愛心企業儲戶9家、黨政機關28家,共收到價值18萬余元的愛心資金及物資,陸續開展幫扶殘疾人、關愛留守兒童、慰問孤寡老人等服務活動180余次,救助困難戶310戶,幫助31位許愿者實現了愿望,受益居民達到2382人。

    此外,“愛心銀行”還陸續打造了老年體驗室、健康體驗室和分娩體驗室等,組織有關志愿服務組織和志愿者陸續開展了“暖冬行動”、愛心體檢、愛心理發、關愛留守兒童、慰問孤寡老人等愛心服務活動和服務項目310余次,架起了困難群眾和愛心組織溝通交流的橋梁。

    “我們還將繼續加大‘愛心銀行’的宣傳推廣力度,發動更多的愛心企業和個人參與進來,并推出家政服務、愛心義診、心理咨詢、便民服務等接地氣的活動,為各類群體提供切實、有效、精準的服務。”富昌路便民服務中心主任尚建軍說。